吉林省农业委员会政务服务诚信为民公开承诺书

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　　为认真贯彻落实国家《社会信用体系建设规划纲要（2014－2020年）》和《吉林省社会信用体系建设实施方案等》等文件精神，进一步提升政务服务水平，增强履职尽责能力，打造公开、诚信、为民的政务服务形象，吉林省农业委员会特向社会作出如下公开承诺：

　　一、严格依法行政

　　坚持依法审批，严格执行涉农法律法规和政策，努力营造公开、公正、公平的行政审批环境。在省政务大厅农委窗口申请的行政许可事项，凡符合政策法规要求，材料齐全的，一律按承诺时限办结。编制《行政许可项目办事指南》，公开行政许可事项法定依据、办事需提交的材料、服务流程、收费依据和标准、咨询方式等。窗口通过省政务服务网站系统及时将审批内容公开，打造“阳光政务”。

　　二、优化政务服务

　　严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、办事公开制、服务承诺制、责任追究制；工作人员办理业务过程中做到风纪严谨，举止端庄、文明礼貌、规范引导、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。提高工作效率，方便服务对象。

　　三、严肃行风行纪

　　在为民提供服务中做到百问不厌，用真诚和热情接待每一位服务对象。对属于工作范畴的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作，力求群众理解满意。严禁工作人员利用职务便利谋取私利，坚决维护申请人的合法权益，畅通监督反馈渠道，对来电、来信、来访、投诉及时回复。

　　以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众进行监督，并提出宝贵意见和建议。

　　监督电话：0431－88906443